物流快遞公司核心技術(shù)能力-地址解析分單基礎(chǔ)技術(shù)分享
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地址分單技術(shù)是快遞公司的最核心必要的技術(shù)之一,是快遞公司高效率運(yùn)轉(zhuǎn)的核心技術(shù),按通俗的語言組織一下,快遞物流公司于地址解析技術(shù)能力的關(guān)聯(lián)關(guān)系,其實(shí)在一個超級大公司,能把一個功能做得超級給力都相當(dāng)不容易。 在海量數(shù)據(jù)時、提供高效又穩(wěn)定得服務(wù)、而且能精準(zhǔn)分析是超級有難度的。投入的人力成本、自動識別能力、自動糾錯能力、模擬推算能力?系統(tǒng)的高效率于穩(wěn)定性、投入的成本于產(chǎn)出的價值。
一、是否能到這個區(qū)域快遞物流公司需要每天處理上億的訂單、這些訂單是否能正確派送?快遞是否能送達(dá)?不可能人工挨個確認(rèn),也不可能讓大家挨個確認(rèn),需要有一個強(qiáng)大的地址解析能力,這些訂單是否能派送、到底怎么派送?
二、地址是歸屬哪個中轉(zhuǎn)部快遞物流公司,往往在全國會有100個左右的核心中轉(zhuǎn)部、轉(zhuǎn)運(yùn)中心;這些轉(zhuǎn)運(yùn)中心是物流快遞公司的核心資產(chǎn);一般會有強(qiáng)大的智能的中轉(zhuǎn)能力;智能化的自動分揀系統(tǒng);龐大的物流車隊(duì);一般會在夜晚進(jìn)行操作;也是需要人力最多,最辛苦的工作之一。 您發(fā)出的快遞物流,應(yīng)該發(fā)送到哪個與目的地最接近的轉(zhuǎn)運(yùn)中心,需要有一個高效率的邏輯判斷程序;解析目標(biāo)地址匹配的末轉(zhuǎn)運(yùn)中心的能力;這樣會計算從始發(fā)地到末轉(zhuǎn)運(yùn)中心,應(yīng)該走什么相關(guān)路由;如何調(diào)度操作等等。
三、地址歸屬哪個加盟網(wǎng)點(diǎn)每個加盟網(wǎng)點(diǎn)與轉(zhuǎn)運(yùn)中心的匹配關(guān)系;加盟網(wǎng)點(diǎn)從哪個轉(zhuǎn)運(yùn)中心拉貨、送貨;大部分情況下一個快遞網(wǎng)點(diǎn)會從一個固定的轉(zhuǎn)運(yùn)中心拉貨送貨,少數(shù)情況下也可能從多個轉(zhuǎn)運(yùn)中心拉貨送貨;一般會按從轉(zhuǎn)運(yùn)中心的距離、區(qū)域性原理進(jìn)行匹配。 快遞加盟網(wǎng)點(diǎn)由于經(jīng)營能力、客戶開拓能力、各種政策等等,有關(guān)閉的、有新開的、有合并的;所以某個地址歸屬于哪個快遞網(wǎng)點(diǎn)也不是固定的,也需要有動態(tài)匹配關(guān)系,不是一成不變的。往往會有些地址沒能精準(zhǔn)匹配;會造成污染數(shù)據(jù)、垃圾數(shù)據(jù)、影響正常的分單能力。 由于特殊原因,這個網(wǎng)點(diǎn)倒閉了,無法正常派送,還需要控制來這個區(qū)域的快遞;在源頭打單的環(huán)節(jié)提醒用戶,這個區(qū)域已經(jīng)無法正常派送。 XXX(轉(zhuǎn)運(yùn)中心)- YYY停發(fā)(快遞公司) - ZZZ(驛站或者快遞員) 快遞公司每幾年需要簽訂承包合同、業(yè)務(wù)開展區(qū)域合同,一般是接近行政區(qū)域,有些可能精確到小區(qū)為止;需要在地圖上快速標(biāo)注一個行政區(qū)域,能快遞套一個行政區(qū)域的功能,就更容易圈定網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)范圍地圖。 快遞公司的分揀地、辦公區(qū)未必在所在區(qū)域內(nèi),大部分城市里沒足夠大的場地提供給快遞公司,所以很有可能辦公室在郊區(qū),收派區(qū)域是城市里的某個區(qū)域,未必能在理想的位置辦公,甚至是在另外一個快遞公司的收派區(qū)域內(nèi)在辦公。 1:跨區(qū)域攬件、跨區(qū)域經(jīng)營、會有嚴(yán)重的處罰;大家都跨區(qū)域搶客戶了,那就亂套了。 2:哪個區(qū)域責(zé)任人、負(fù)責(zé)的網(wǎng)點(diǎn)公司是哪個、很明確、劃分好領(lǐng)地。 3:其實(shí)全國的行政區(qū)域也在不斷重新劃分的、新成立的市、合并的市、新建立的開發(fā)區(qū)等等,都在動態(tài)變化中。
四、地址歸屬哪個驛站現(xiàn)在物流快遞的貨量大,讓快遞員挨家挨戶送耗費(fèi)的人力成本巨大,行業(yè)競爭激烈,可以把一個小區(qū),一個集中區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一配送,按快遞驛站為大家服務(wù),大家自己去附近的驛站拿快遞;每個快遞包裹能快速分類就可以快速集包。統(tǒng)一打包給驛站的成本就可以減少,甚至可以 快遞網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一打包直接配送到快遞驛站,中間減少快遞員的配送環(huán)節(jié),減少中轉(zhuǎn)次數(shù)、減少人力成本、可以為快遞公司降本。 XXX(轉(zhuǎn)運(yùn)中心)- YYY(快遞公司) - ZZZ(驛站或者快遞員); 理想狀態(tài)下是這樣的快遞分揀碼;但是達(dá)到這樣的理想狀態(tài)需要高超的技術(shù)實(shí)力才可以,屬于集中派送快遞。
五、地址歸屬哪個快遞員一大堆快件統(tǒng)一從轉(zhuǎn)運(yùn)中心拉過來后,需要在快遞公司進(jìn)行二次分揀、在這個快遞公司哪個件應(yīng)該是屬于哪個快遞員的。 1:快遞員可能有離職、入職的情況很普遍。 2:某個快遞員請假了、另外一個快遞員幫他配送的情況也普遍。 3:快遞員負(fù)責(zé)的區(qū)域在變化也有可能、有時候變大、更換區(qū)域、變小等等。 4:也可能其中某一個部分,是一個承包區(qū),這個承包區(qū)也有幾個快遞員也有可能。 5:快遞網(wǎng)點(diǎn)的合并、拆分也可能會影響快遞員的負(fù)責(zé)的區(qū)域。 6:收件有專門的收件快遞員、派件有專門的派件快遞員,收派分離的也有可能。 7:快遞員可能用手機(jī)操作、也可能用公司的專業(yè)掃描把槍操作。 8:一條路,有單雙號、可能單號是屬于路的另外一遍,另外一個快遞員,或者另外一個快遞公司。 9:一個大型商場、每個樓層、每個區(qū)域?qū)儆诓煌目爝f員也有可能。 10:某一條路很長,有一個區(qū)域是一個快遞員,另外一個區(qū)域是另外一個快遞公司的也有可能。 11:某個小區(qū)、某個辦公樓、某個公司、都能生成醒目的標(biāo)志,快遞公司、快遞員分揀這些快件的效率也會很高、打包的效率也會高。 12:高效率標(biāo)注某個快遞員的收派范圍時,在地圖上快速能圈定某個小區(qū)的能力就完美了。 13:地址有拼寫寫錯、前后順序紊亂、不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)、沒完整的省市區(qū)等等,各種復(fù)雜情況,能適應(yīng)各種復(fù)雜情況就有技術(shù)難度。 哪個區(qū)域?qū)儆谀膫€快遞公司,哪個快遞員,哪個驛站,需要人工維護(hù)那工作量就巨大;這里需要能自動學(xué)習(xí)某個地址屬于誰的能力,就完美了。
六、地址歸屬哪個快遞員1:模糊的地址 2:錯誤的地址 3:拼寫錯誤的地址 4:為了逃避費(fèi)用、雙地址、例如 先寫西安的地址、然后再寫個新疆的地址 5:省市區(qū)不明顯的地址。 6:上海市寧波大廈等等各種奇葩的地址。
七、地址解析技術(shù)當(dāng)某個客戶下單后,第一時間快遞員能接受到客戶下單消息,而不是經(jīng)過總部調(diào)度到省區(qū)、省區(qū)調(diào)度到市區(qū)、是去又調(diào)度到網(wǎng)點(diǎn);等網(wǎng)點(diǎn)調(diào)度到快遞員時,可能已經(jīng)半天過去了,整體運(yùn)轉(zhuǎn)效率就很低了,需要的人工操作量也很大,而且也不是全天候24小時在精準(zhǔn)運(yùn)轉(zhuǎn)的,快遞定位到所對應(yīng)的快遞員、在客戶下單的幾分鐘內(nèi)就可以響應(yīng)是理想狀態(tài)。 所以,地址解析能力是物流快遞公司的核心競爭力,核心技術(shù)能力,有符合自己公司業(yè)務(wù)場景的地址解析能力是最基礎(chǔ)信息化根本根基。
理想狀態(tài): 一個地址傳遞過來后: 這個地址是否在服務(wù)范圍內(nèi)? 這個地址對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)省、市、區(qū)、社區(qū) 這個地址對應(yīng)的末轉(zhuǎn)運(yùn)中心?這個地址對應(yīng)的快遞公司?這個地址對應(yīng)的驛站(小區(qū)、辦公樓、快遞員)?
技術(shù)難度、需要解決的問題: 1:地址轉(zhuǎn)換為GPS 未必準(zhǔn)、未必能轉(zhuǎn)。 例如一天1億單,地址解析的準(zhǔn)確度99%,那一天錯分錯發(fā)的快遞就會有100萬單,那這個錯分錯發(fā)的代價是相當(dāng)龐大的,無法容忍的。準(zhǔn)確度必須要達(dá)到99.9%以上才可行。
八、若有理想化的地址分單能力例如有3萬加快遞加盟網(wǎng)點(diǎn)、每個網(wǎng)點(diǎn)沒能力維護(hù)復(fù)雜的個性化地址解析能力,最好是總部能統(tǒng)一實(shí)現(xiàn),快遞網(wǎng)點(diǎn)最好不要有過度復(fù)雜的操作才可行。 1:不需要人工再次調(diào)度、減少大量人力。 2:系統(tǒng)可以簡化、不需要各種重復(fù)需要分揀地址解析,一次沒解析成功,需要多次解析,各種折騰。 3:減少錯發(fā),減少周轉(zhuǎn)費(fèi)用、減少快遞破損,提高快遞時效。 4:減少各種投訴、售后處理。 5:是快遞公司的核心競爭力、核心科技能力。 轉(zhuǎn)自https://www.cnblogs.com/jirigala/p/18750018 該文章在 2025/3/6 8:40:36 編輯過 |
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